Skip to content
12 ศัพท์ที่ควรรู้ในการทำ ISO 9001
- Auditor ผู้ตรวจประเมิน
- Auditee ผู้ถูกตรวจประเมิน
- Lead Auditor หัวหน้าทีมผู้ตรวจประเมิน (มีหน้าที่ควบคุมสถานะการ /รวบรวมเอกสารเสนอผู้บริหาร /ทบทวนผลการตรวจประเมินอีกรอบ)
- Audit Criteria เกณฑ์ที่ใช้ตรวจประเมิน (1.อ้างอิงตามกฎหมาย 2.ข้อกำหนด มาตรการต่างๆที่องค์การกำหนดใช้ เช่น EdPEx ISO เป็นต้น 3.ข้อกำหนดของลูกค้า 4.ข้อกำหนดขององค์การ (Policy))
- Audit Evidence หลักฐาน (จากการสัมภาษณ์ /สังเกต /เอกสาร)
- NC Nonconformity ความไม่สอดคล้อง
- OB Observation ข้อสังเกต
- C Compliance ความสอดคล้อง
- CAR (Corrective Action Request) ใบขอให้แก้ไข
- First Party Audit (Internal Audit) ตรวจภายในกันเอง
- Second Party Audit ประเมินโดยสององค์การที่เกี่ยวข้องกัน การตรวจโดยลูกค้า หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียขององค์การ
- Third Party Audit การตรวจโดยหน่วยงานที่ให้การรับรอง เป็นหน่วยงานที่ไม่มีส่วนได้ส่วนเสียกับองค์การ
